Técnica de Elicitação de Requisitos parte 1
Os requisitos surgem a partir das Necessidades (NE) dos usuários de um negócio alvo de sistematização. O Analista de Requisitos (AR), num trabalho de garipagem, captura e registra essas NE de forma clara e objetiva. Inicialmente, sem preocupação alguma em organizá-las, apenas fazendo as prospecções necessárias para identificá-las claramente. Concomitantemente, o AR em seu trabalho de exploração, procura identificar as Regras de Negócio (RN) que os usuários vão espalhando ao léu enquanto expõem as suas expectativas com relação a nova ferramenta. Em seguinda, o AR vai promover a organização das informações e, paralelamente, identificar os Casos de Usos (UC), do futuro sistema. Isso na verdade, consiste de um trabalho de elaboração construtiva. Com as NE claramente identificadas, o passo seguinte consiste em construir a relação de Funcionalidades (FN) que o sistema deverá oferecer, a fim de atender as NE de seus usuários. Isso feito, temos o binômio relacional: NECESSIDADE x FUNCIONALIDADE.
Deve-se ter em mente que para cada NE deve existir, pelo menos, uma FN e uma FN pode atender a diversas NE.
Os UC são, na verdade, complexos funcionais com objetivos comuns sob o ponto de vista do usuário - identificados, lógicamente, pelo AR. As regras básicas para construção dos UC são:
- UC "limpos" e "enxutos" que propiciem, em sua construção, uma navegação funcional que esteja de acordo com as normas de acessibilidade do software;
- Agrupamentos de FN que permitam uniformidade funcional;
- Devem ser consideradas os princípios de convergência, em termos, de RN;
- Restrições ou divergências funcionais devem ser tratadas em UC isolados.

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