De quê necessita o seu usuário

Quais são as necessidades dos stakeholders do software para o qual você está elicitando requisitos?

Muitas vezes, nem eles sabem!... E aí começam os problemas. Algumas vezes, as pessoas desejam realizar projetos e não têm a mínima idéia do quê e para o quê. E aí você, analista de requisitos, é convocado para levantar necessidades (NE) de não sei o quê, para não sei quem.

Como sobreviver nesse contexto?

Existe receita de bolo para esse problema?

Tenho que responder com um sonoro nãaaaaaao! Em algumas circustâncias você terá de se esforçar muito para sobreviver na função, na empresa etc.

Meu amigo, quando seu chefe mandar você elicitar requisitos com stakeholders que não sabem as necessidades dele em relação ao software, saiba que não haverá projeto. Pois que, tudo em software se resume numa palavra fundamental: Necessidade.

A pedra fundamental de um software se resume nisso, que chamamos necessidades dos usuários do software.

Em tempo: o termo Stakeholder diz respeito a todos envolvidos no projeto de software, desde de patrocinadores, usuários diretos, usuários indiretos, fornecedores, equipes de infra-estrutura, enfim todos aqueles que tem algum relacionamento direto ou indireto com o projeto.